Курорты Красной поляны теряют в организованном спросе

По данным Ассоциации туроператоров России, российские туроператоры считают зимний горнолыжный сезон удачным в плане продаж. Тем не менее, одним из главных трендов этого зимнего сезона многие туроператоры называют снижение спроса на организованные горнолыжные туры в Красную поляну. Можно говорить о том, что сочинские склоны не добрали в этом году до 30% организованных туристов.

Участники рынка считают, что виной тому комплекс из трех основных причин. Это стабилизация курса рубля к евро, которая снова сделала более привлекательными по цене туры на горнолыжные склоны Европы, и повысившиеся средние цены на сочинский горнолыжный продукт.

Наконец, благодаря развивающейся инфраструктуре и более доступным ценам, конкуренцию Сочи в этом сезоне составили региональные горнолыжные курорты, такие как Домбай, Архыз, Шерегеш, которые оттянули на себя часть организованного потока.

КРАСНАЯ ПОЛЯНА УХОДИТ К САМОСТОЯТЕЛЬНЫМ ТУРИСТАМ

Все ведущие туроператоры подчеркивают, что горнолыжный кластер Сочи продолжает оставаться ведущим горнолыжным курортом России. Однако именно в сегменте организованного туризма спрос на него у ряда компаний в этом сезоне либо остался на прежнем уровне, либо просел.

«Всплеска спроса на российские горнолыжные курорты в этом сезоне не ощущалось. Пользовались спросом популярные курорты Красной Поляны - Роза Хутор, Горки Город, ГТЦ Газпром. Большая часть горнолыжников сегодня предпочитают не пользоваться услугами туристических компаний, они бронируют отели самостоятельно, получая привилегии и бонусы от отелей как постоянные клиенты», - поясняет Алена Громова, директор по внутреннему рынку туроператора Coral Travel.

В Национальном туроператоре АЛЕАН отмечают, что в этом сезоне спрос на Красную Поляну снизился из-за достаточно высоких цен на туры в сравнении с другими российскими и заграничными курортами.

У туроператора ANEX Tour количество заявок на горнолыжный Сочи за год снизилось примерно на 30%. «Сочи прекрасный зимний курорт, но стоимость каждый год повышается и происходит размытие соотношения цена/качество для организованных туристов», – констатируют в компании.

Как отмечает Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group, в этом сезоне в Красной Поляне востребованы дешевые варианты размещения (хостелы, блоки), как, например, отель «Приют панды». «Спрос остался на уровне прошлого года», - говорит она.

Что касается общего потока туристов в Красную Поляну, то с ним все хорошо. Так, Ольга Филипенкова, директор по маркетингу и продажам «Роза Хутор», отмечает, что на курорте рассчитывают принять порядка 920 тысяч туристов по итогам горнолыжного сезона – 2018, что на 15% превышает прошлогодний показатель. По ее данным, загрузка в феврале 2018 выросла на 17% по сравнению с февралем 2018, а апрель уже заполнен на 50%.

Однако рост этот обеспечен в основном самостоятельными туристами. Представитель «Розы Хутор» подтверждает тренд на превалирование B2C- бронирований. По ее данным, 90% туристов приезжают в «Роза Хутор» самостоятельно, и лишь около 10% - по линии туроператоров. Такая тенденция, по мнению г-жи Филиппенковой, связана с тем, что в связи со стабилизацией курса некоторые туроператоры вновь сместили фокус на европейские горнолыжные курорты.

Речь может идти и о переструктурировании спроса в организованном сегменте в горнолыжном Сочи: на фоне заявлений многих игроков о падении числа заявок другие туроператоры, напротив, видят рост продаж.

Так, туроператор «Библио-Глобус», который в этом зимнем сезоне реализует горнолыжные туры на курорт Красной Поляны - Горки-Город на рейсах своего стратегического партнера – авиакомпании «Россия», отмечает, что в компании спрос превысил прошлогодние показатели на 60%.

КОНКУРЕНЦИЯ ГОРНОЛЫЖНОМУ СОЧИ ВНУТРИ РОССИИ УВЕЛИЧИЛАСЬ

По наблюдению экспертов туроператора «Мультитур», в топе запросов этой зимы, помимо Сочи, также Домбай и Приэльбрусье, набирает обороты Архыз.

«На растущий туристический спрос влияет развитие рекреационной инфраструктуры на Северном Кавказе. Сегодня набирающие популярность горнолыжные курорты этого региона уже могут предложить туристам широкие возможности для отдыха», - подчеркивают в компании.

Эксперты АЛЕАН отмечают, что спрос на горнолыжные курорты Домбай, Архыз и Приэльбрусье в этом сезоне выше на 20%, чем в аналогичный период прошлого года. «Особенно выросли показатели продаж Архыза и Приэльбрусья. Этому способствовали достаточно низкие цены на проживание в отелях этих курортов», - говорят представители туроператора.

В ассортименте TUI Россия в ассортименте, кроме Сочи также есть Домбай и Приэльбрусье. Общий рост спроса на внутреннюю «горнолыжку» по сравнению с прошлой зимой в компании оценивают в 30%.

Что касается цен на объекты Домбая, Архыза и Приэльбрусья, то разница с ценами Сочи довольно заметна. Так, у национального туроператора АЛЕАН стоимость туров в Сочи на период февраль-март стартует от 2250 руб. в сутки на человека, а в Домбай, Архыз и Приэльбрусье – от 500 руб. в сутки на человека. В стоимость входит проживание и завтрак. «Горнолыжные туры в Домбай и Приэльбрусье держатся на ценнике 1000-1500 за человека в сутки на базе завтраков», - подтверждают в «Мультитур».

Таким образом, разница в стоимости Сочи и курортов Северного Кавказа может быть весьма значительной.

ТРЕНДЫ СПРОСА НА РОССИЙСКИЕ ГОРНОЛЫЖНЫЕ КУРОРТЫ

В целом на российских направлениях организованные туристы этой зимой едут кататься в горы как на срок от 4 до 7 дней, так и на выходные. В целом востребованы все категории объектов: от бюджетных хостелов до отелей высокого уровня, отмечают игроки рынка.

Есть и особенности спроса, различающиеся от компании к компании. Так, у Coral Travel и TUI этой зимой на российских горнолыжных курортах наиболее популярны недельные туры в отели 3*-4*. У туристов в первой из названных компаний популярны и короткие уикенды на курорты Красной Поляны, во второй отмечают тенденцию к увеличению спроса на размещение в отелях более высокой категории.

По данным ICS Travel Group, путешественники на российские горные курорты обычно предпочитают туры «под ключ», куда входит все, кроме трансфера. Проживание обычно бронируют на базе завтраков, а остальное тратят на кафе на маршрутах, поскольку так удобнее, нет привязки к питанию.

Есть спрос и на продукт, сочетающий отдых в горах и на море. Об этом сообщают в пресс-службе туроператора «Библио-Глобус», отмечая, что для удобства отдыхающих от «Сочи Парк Отеля» организован трансфер на курорты Красной Поляны. По информации компании, ее туристы чаще всего выбирают проживание в апартаментах, так как данное размещение предполагает оптимальное соотношение «цена-качество».

ЦЕНЫ НА РАЗМЕЩЕНИЕ В ФЕВРАЛЕ И МАРТЕ СЕРЬЕЗНО УПАЛИ

Продажи туров на февраль-март у туроператоров идут на стабильном уровне, у большинства туроператоров глубина продаж достигает конца марта. По данным туроператоров, сейчас отели Домбая, Архыза и Приэльбрусья практически полностью загружены, хорошую загрузку обещают до конца сезона.

«По нашим наблюдениям, этот горнолыжный сезон вполне удался. Спрос стабилен и, скорее всего, будет держаться до конца сезона», - резюмировали в пресс-службе Национального туроператора АЛЕАН.

Хорошим продажам, говорят в компании, способствует и то, что стоимость проживание на горнолыжных курортах снизилась на 50% и более в сравнении с новогодним периодом.

«Туры конца сезона по сравнению с новогодними и каникулярными заездами значительно ниже по стоимости, разница доходит до 50%», - подтверждают эту информацию в TUI Россия. А в «Мультитур» уточняют, что цены по отдельным объектам в марте отличается от новогодних в 3-4 раза.

По информации «Библио-Глобуса», сейчас цены на российские горнолыжные туры остаются на демократичном уровне. Так, стоимость горнолыжных туров на курортах Красной Поляны у оператора начинается примерно от 20 000 рублей. Все дополнительные услуги – ски-пасы, прокат и обслуживание горнолыжного снаряжения обычно бронируются уже на местах.

У ICS Travel Group туры в Сочи в феврале-марте стартуют от 16 000 руб. за 2 места в номере с перелетом, Другие курорты – от 9 200 руб. на человека с перелетом.

В продаже ANEX Tour – туры стоимостью от 25 000 руб за двоих на неделю с типом питания BB.

У туроператора Coral Travel горнолыжные туры в Красную поляну в феврале-марте стартуют от 6 210 руб./чел. на 7 ночей/8 дней с проживанием в отеле 2*, без питания. Авиаперелет оплачивается дополнительно.