Мнение: Политика Visa в отношении лимитов для бесконтактной оплаты непонятна

Директор департамента розничного бизнеса и платежных технологий Банка «НЕЙВА»
Наталия Плохая:

Политика Visa в данном случае понятна. Необходимость изменения правил бесконтактной оплаты диктует рынок (картам на пятки наступают сервисы Apple Pay, Samsung Pay и им подобные), поэтому компания стремится сделать свой продукт как можно более удобным для клиента.

Но, как правило, чем удобнее сервис для клиента, тем более он уязвим для атак злоумышленников. Изменение лимита суммы для оплаты без пин-кода по картам Visa неизбежно оборачивается риском денежных потерь для их держателей. Однако решать эту проблему должен не производитель карт, а банки – партнеры. Именно банкам необходимо предоставлять клиентам гибкий механизм управления рисками. Клиенту нужно дать возможность решать, что ему важнее: удобство оплаты в магазине без ПИН-код или защита от потери какой-то суммы в случае утери или кражи карты.

К примеру, 60% покупок по картам Visa Банка «НЕЙВА» являются бесконтактными. Банк предлагает клиентам разные бесплатные способы защиты денежных средств, например, управление лимитами карты. А особенно осторожные клиенты, которые категорически не хотят пользоваться бесконтактной оплатой, могут просто отключить данный сервис. В ближайших планах Банка - внедрить возможность управления лимитом для бесконтактной оплаты, чтобы клиент мог самостоятельно установить сумму к оплате без ПИН-кода.