За срыв работы «горячей линии» министерства здравоохранения Крыма уволен заместитель министра Георгий Кравец. Проверка функционирования канала оперативного реагирования на вопросы и жалобы пациентов установила, что на заявленный номер телефона невозможно дозвониться. Он просто не работает.
Глава Республики Крым Сергей Аксенов заявил, что:
«К сожалению, в рамках мониторинга „горячей линии“ Минздрава — номер 8 (800) 733-33-34 — выявлено, что он по факту нерабочий. Кроме того, сотрудники минэкономразвития обзвонили 101 аптеку „Крым-Фармации“, в результате чего удалось дозвониться лишь в 49 из них. Поэтому считаю необходимым объявить выговор директору сети господину Чеславскому. Если до понедельника проблема связи с оставшимися аптеками не будет решена, руководитель ГУПа будет уволен за неэффективную организацию приема звонков граждан в период острой эпидситуации».
Глава полуострова потребовал от Минздрава принять на работу столько специалистов и подключить столько телефонных линий, сколько необходимо для оперативной реакции на обращения граждан.
По словам Сергей Аксенова, вопрос бесперебойного функционирования «горячей линии» является критически важным в нынешней эпидемической обстановке. Любое попустительство в этом направлении работы с населением ответственных лиц является недопустимым.
По результатам проверки принято решение разработать поручение, обязывающее республиканские органы власти внимательнее относиться к своим обязанностям по связи с гражданами. Сергей Аксенов отметил, что:
«За работу своих „горячих линий“ отвечать будет лично профильный министр, в том числе за организацию аналогичной работы у подведомственных организаций. Если в результате проверки будет выявлено, что „линия“ не работает, — объявляется выговор, во второй раз — увольнение».
Ситуация с коронавирусом на полуострове действительно ухудшается. 11 декабря число выявленных за сутки больных с COVID-19 впервые перевалило за 300 человек. У жителей и гостей полуострова возникает масса вопросов по поводу вызова врачей, сдачи тестов на коронавирус и обследований в поликлиниках.
Читайте также:
В водохранилищах Крыма воды осталось не более 37 млн кубов
