• Россия
    • Ростовская область
    • Краснодарский край и Республика Адыгея
    • Юг России
    • Статьи
    • Детали
    • Мнения
    • Культура
    • Туризм
    • Афиша
    • Health and Life
    • О «Бизнес-газете»
    • Реклама

Каждый десятый россиянин отказался от наличных

| 15 октябрь, 12:25

10% россиян полностью отказались от наличных, показало исследование Райффайзенбанка. Для подавляющего большинства (97%) переход на безналичные расчёты – это вопрос удобства, 37% также считают безналичные платежи более гигиеничными по сравнению с оплатой купюрами, а 31% - более безопасными.
Стимулом к отказу от наличных для 23% опрошенных стал переход на гаджеты с функцией бесконтактной оплаты. Почти столько же (21%) перестали платить наличными, когда завели карту с кэшбеком. 10% перешли на электронные платежи во время пандемии ради снижения эпидемиологических рисков, такая же доля (10%) отказалась от наличных с запуском СБП, когда появилась возможность выполнять переводы по номеру телефона без комиссии. А треть опрошенных (34%) и вовсе не заметили, как это произошло.

«Мы наблюдаем растущий интерес клиентов ко всем формам цифрового взаимодействия с банком. Клиенты получают онлайн 76% кредитов и так же онлайн открывают почти 80% накопительных счетов и депозитов. Половина всех обращений в службу поддержки банка поступает через каналы чатов, а не по телефону. Технологии дают преимущества и в контроле платежей: в мобильном банке можно удобно следить за ежемесячными расходами, настраивать регулярные платежи, получать специальные предложения на основе истории транзакций. Благодаря этим возможностям клиенты уже сегодня предпочитают цифровые способы оплаты покупок, и их доля среди всех транзакций несомненно будет расти в будущем», — прокомментировал Виталий Лавринец, управляющий директор, руководитель управления клиентского счастья и монетизации Райффайзенбанка.

В опросе приняли участие более двух тысяч жителей крупных городов России возрастом от 18 до 70 лет. Большинство респондентов (72%) работают по найму, 8% — самозанятые, 4% развивают собственный бизнес, остальные 16% — не работают.
ТЭГ

Фото: открытые источники

Читайте «Бизнес-газету» в Telegram, чтобы первыми узнавать главные деловые новости Ростова-на-Дону и региона — http://t.me/bizgaz

Поделитесь этой новостью в соцсетях:


АКТУАЛЬНОЕ

  • ПВО в Ростовской области сработали по целям за пределами региона

  • Строительство трамвайной ветки к Гидрострою в Краснодаре обойдется в 2,5 млрд – губернатор

  • Правительство РФ выделило 60 млн руб. на строительство газовых заправок на Дону



РЕКЛАМА


СПЕЦПРОЕКТЫ


Выставочные экспонаты проекта «А. Н. Островский. Театр жизни» вернулись в Торжок

30.11.2023 19:06
29 ноября в Торжок привезли выставочные экспонаты проекта «А. Н. Островский. Театр жизни». Временная экспозиция была представлена в Музее МХАТ и располагалась в четырех залах в Доме-музее К. С. Станиславского.

Агробизнес, туризм, торговля и IT: какие отрасли и где быстрее всего растут в 2023-м

30.11.2023 13:02
О том, в каких отраслях и в каких регионах быстрее всего росли кредитование, ответственное финансирование, шла модернизация инфрастуктуры, строили и планировали ИТ-кампусы и где будут запущены крупные инвестпроекты рассказал на пресс-конференции Председатель Юго-Западного банка Сбербанка Анатолий Песенников.
Мнения | Детали | Лайфхаки
Диджитал | Статьи

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Участники форсайт-сессии на базе Высшей школы логистики обсудят проблемы развития искусственного интеллекта

30.11.2023 13:45

Активность банков РФ в сфере устойчивого развития оценили в исследовании Банки.ру и Phoenix

27.11.2023 14:15

Участников фестиваля «БИЗНЕС МОЛОДЫХ» ждет насыщенная программа

26.11.2023 02:36

Все новости компаний


© 2012—, «Бизнес-газета»
Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с гиперссылкой на медиа-портал «Бизнес-газета».
Сообщения и материалы информационного агентства «ТЭГ» (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 20.03.2020 за номером ИА № ФС 77-78180) сопровождаются пометкой «ТЭГ»

Политика конфиденциальности.