В T2 научились измерять эмоциональное выгорание сотрудников

Тестирование в компании предоставляет возможность всестороннего анализа потенциала, поведенческих характеристик и признаков эмоционального выгорания. Система охватывает ключевые этапы HR-цикла, включая найм, перевод сотрудников между функциями, формирование команд и создание кадрового резерва.

Мы стремимся создать комфортную рабочую среду, в которой каждый сотрудник имеет возможность для профессионального роста и развития. Для достижения этой цели оператор интегрировал комплексную программу оценки компетенций для соискателей и сотрудников всех уровней.

В процессе тестирования применяются несколько сертифицированных инструментов. Инструмент Delta T2 позволяет оценить уровень текущих компетенций и соответствие корпоративным ценностям внешних кандидатов на всех уровнях — от стажеров до старших специалистов. Метод Potential In Focus (PIF) используется для выявления потенциала к развитию у менеджеров и линейных руководителей, а также участников кадрового резерва. Эта методика оценивает аналитические способности, готовность к изменениям, коммуникативные навыки и уровень внутреннего драйва. Для руководителей среднего и высшего звена применяется инструмент Digital Agility, который помогает определить их потенциал к трансформациям.

Оценка мотивации и эмоционального состояния сотрудников осуществляется с помощью разработки Spark, которая использует как индивидуальный подход, так и оценку на уровне команд. Этот инструмент позволяет выявлять ключевые потребности сотрудников, степень их удовлетворенности, компоненты эмоциональной усталости и мотивационные приоритеты.

По результатам тестирований формируются два отчета: один предназначен для руководителя, а другой — для самого участника. Первый отчет содержит обобщенную информацию, полезную для формирования командного и индивидуального планов развития (ИПР) и программ обучения. Второй отчет предлагает персонализированные рекомендации, такие как подходящие образовательные треки, список литературы, зоны роста и сильные стороны. Результаты тестирований сохраняют свою актуальность в течение 1,5 года.

Благодаря комплексной системе оценки мы добиваемся высокой эффективности подбора: тестирование проходит 97% внешних кандидатов. Такой подход также нацелен на поддержание профессионального развития сотрудников: за 2024 год индекс внутреннего роста составил 73%.

Наталия Рунова, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом Т2, отметила: «Мотивация и эмоциональное благополучие — важнейшие аспекты, которые мы учитываем при формировании эффективной и поддерживающей корпоративной культуры. В T2 мы создаем не только комфортную рабочую среду, но и условия, в которых каждый сотрудник может реализовать свой профессиональный потенциал. Такой персонализированный подход позволяет нам поддерживать мотивацию, выявлять ключевые области для развития, предотвращать профессиональное выгорание и повышать общий уровень вовлеченности. Внедрение комплексной системы оценки компетенций и эмоционального состояния сотрудников помогает нам не только привлекать талантливых специалистов, но и поддерживать их профессиональный и личностный рост на каждом этапе карьеры в компании».