 |
|
|---|---|
Жители Дона теперь лично могут оценивать качество услуг МФЦ НОВОСТИ | 7 ноябрь, 09:40
 В Ростовской области официально началась программа по оценке эффективности деятельности многофункциональных центровВ Ростовской области официально началась программа по оценке эффективности деятельности многофункциональных центров. Согласно указу президента РФ, до 2018 года удовлетворены работой МФЦ должны быть не менее 90%.
«Удовлетворенность определяется по 5 критериям: это время предоставления услуг, время нахождения в очереди, комфорт в МФЦ, информационная доступность МФЦ и вежливость сотрудников. Каждый критерий оценивается по пятибалльной шкале. Оценить можно будет как дома с компьютера, с мобильного телефона — мы сделали мобильное приложение и непосредственно в МФЦ в киосках, которые там установлены”, — прокомментировал заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров. Напомним, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (многофункциональный центр, МФЦ) — российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна». Данный принцип предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя. ДРУГИЕ НОВОСТИ
|
СПЕЦПРОЕКТЫИскусственный интеллект поможет в развитии Сочи на благо жителей
27.12.2024 15:09
По этно-хутору Старозолотовскому запустили бесплатный аудиогид
|
