В Ростове Domino’s Pizza обвинила головную компанию в отсутствии поддержки

Ростовская, а также другие региональные франчайзи сети Domino’s Pizza Russia обвинили компанию в отсутствии маркетинговой поддержки. Кроме того, были указаны претензии относительно завышения цен на продукты и навязывания услуг. В марте текущего года российскими ресторанами сети были направлены соответствующие официальные письма вице-президенту головной Domino’s Pizza International Фредерику Лунду, Domino’s Pizza Eurasia Аслану Саранга и главе Domino’s Pizza Russia Гюванчу Донмезу. Об этом сообщает «КоммерсантЪ-Юг», ссылаясь на копии этих документов, имеющихся в распоряжении редакции.

В частности, претензии подписали владельцы ресторанов в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже, Нижнем Новгороде и т. д.

В своих обращениях держатели франшизы указывают, что цены на основные продукты Domino’s Pizza в регионах на 15–20% выше, чем у конкурентов. Между тем стоимость самой пиццы ниже на 10–15%, чем в Москве. Маркетинговые акции компании, по мнению руководителей ресторанов, не учитывают региональную специфику и проваливаются. В результате рестораны в регионах приносят от 200 тыс. руб. до 1 млн руб. убытка в месяц.