![]() |
|
|---|---|
Мнение: Запросы банков в БКИ без согласия клиентов — тема спорная МНЕНИЯ | 10 июль, 13:10
Директор департамента розничного кредитования Банка «НЕЙВА» Олег Федорченко:
Такой «скрытый сервис» негативно влияет на скоринговый балл, может нанести ущерб репутации кредитного учреждения и спровоцировать потерю клиентов (люди в принципе не любят, когда с их данными работают, не спрашивая разрешения), поэтому мы в своей работе его не применяем. Однако в его использовании могут быть и плюсы. Например, он позволяет клиенту получить от банка не пустое предварительное одобрение по кредиту, которое по сути является просто рекламой, а конкретное предложение, сформированное уже с учетом финансовой ситуации клиента. Это сокращает время и клиента, и банка на обслуживание и делает выбор условий кредитования более прозрачным. Использование такого подхода характерно скорее для крупных банков с огромными потоками заявок на кредиты. Но его вряд ли станут использовать небольшие региональные банки, которые и так работают с каждым новым клиентом в индивидуальном порядке. ДРУГИЕ НОВОСТИ
|
СПЕЦПРОЕКТЫГигаЧат обучился в аграрном вузе на 8 факультетах и успешно сдал выпускной экзамен
17.06.2025 18:15
Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
|