Народное голосование Премии ПроДокторов 2020 выявило 3000 лучших врачей России

На основании оценок пациентов сервис составил первый народный рейтинг и объявил лауреатов Премии ПроДокторов 2020, которые получили наибольшее количество положительных отзывов. Весь список лауреатов опубликован на сайте: это около 2000 лечебных учреждений и более 3000 врачей.

Для составления рейтинга были проанализированы все отзывы о лечебных учреждениях и врачах за период с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года. Судя по результатам, чаще всего пациенты характеризовали работу стоматологов, гинекологов и неврологов. Самыми активными пользователями сервиса ПроДокторов стали жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Краснодарского края. Пациенты Алтая, Ненецкого и Чукотского АО оставили меньше всех отзывов о врачах. Чтобы врач или клиника приняли участие в Премии ПроДокторов 2020, нужно было соблюсти условие: иметь наличие отзывов в регионе как минимум о 10 врачах конкретной специализации.

«Каждый отзыв – это оценка специалиста и показатель его пациентоцентричности», – заявил Сергей Федосов, основатель ПроДокторов, площадки, объединившей пациентов и врачей. По его словам, главная цель сервиса – доверие и эффективная коммуникация между пациентом и врачом. Он рассказал также о принятом решении отмечать лучших специалистов и лучшие клиники в рамках Премии ПроДокторов именно на основании отзывов пациентов, отметив: искусственный интеллект почти сутки обрабатывал сотни тысяч отзывов, прежде чем определил победителей. Награждение лауреатов Премии ПроДокторов состоялось в онлайн-режиме из-за ситуации с коронавирусом.