![]() |
|
|---|---|
В Крыму запустили Центр управления регионом
25 ноября в Крыму открыт Центр управления регионом (Симферополь, улица Петропавловская 12). Внедренные в его работу программные разработки, упростят подачу обращений для граждан, повысят скорость обработки и реагирования на обращения граждан, усилят контроль исполнения решений, принятых для устранения причин заявлений.
На открытии центра Глава Республики Крым Сергей Аксенов заявил, что: «Технически центр оборудован, коллектив профессиональный, срывов быть не должно. У нас должно повыситься качество и скорость работы с обращениями граждан, выявление узких мест, проблематики и реагирования на эти обращения, контроль за их исполнением. Это будет основной задачей Центра». Более того, глава полуострова уверен, что ЦУР позволит наладить эффективную и надежно работающую обратную связь с населением. В частности, Сергей Аксенов считает, что: «Мало получить отчет должностных лиц, надо еще посмотреть, чтобы была еще обратная связь с заявителем, удовлетворен он или нет. Это будет главной задачей Центра управления регионом — скорость решения проблем». По данным Министерства внутренней политики, информации и связи Республики Крым, ЦУР был создан на основании постановления Совета министров региона от 26.08.2020 года. В обязанности сотрудников Центра входит: — ежедневный мониторинг; — обработка всех видов обращений, жалоб и сообщений, поступающих от крымчан в исполнительные органы власти, органы местного самоуправления и подведомственные им учреждения. Новое структурное подразделение будет не только анализировать обращения, но и контролировать сроки и качество их обработки, а также уровень удовлетворенности жителей результатами реагирования на их жалобы. «Бизнес-газета» ранее сообщала, что ЦУР в Крыму был создан на базе республиканского МФЦ. По поручению президента России, подобные Центры управления регионами должны начать работу во всех субъектах страны до 1 декабря 2020 года. Читайте также: В Крымском университете продлили бесконтактную форму обучения ТЭГ
АКТУАЛЬНОЕ
|
СПЕЦПРОЕКТЫИсследование Сбера: 4 из 10 задач соискателей уже усиливает и развивает GenAI
|