Ростуризм фиксирует жалобы на несоответствие «звезд» отелей на Юге России

«В курортных зонах таких гостиниц сотни, а то и тысячи, и „звездную“ категорию они порой присуждают себе сами. Чаще всего российские туристы сталкиваются с проблемным сервисом на российских курортах, когда выбирают гостиницу „три звезды“, а получают комфорт на „двоечку“ и ниже», — пишет газета «Известия».

Руководитель правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов рассказал, что иногда ожидания туристов не оправдываются из-за того, что они сравнивают «три звезды» в Турции и «три звезды» в России. Отечественная система классификации гостиниц имеет ряд неочевидных для потребителя параметров.