 |
|
|---|---|
Анатолий Песенников: Развитие Сбера на исторических территориях, поддержка и защита клиентов – основные задачи банка в этом году СТАТЬИ | 26 ноябрь, 12:00
 В Ростове-на-Дону прошла встреча председателя Юго-Западного банка Сбербанка Анатолия Песенникова с представителями ведущих деловых изданий Юга России. В ходе пресс-конференции А.Песенников ответил на вопросы о развитии банка в трех новых регионах и в Крыму, поддержке южных жителей и предпринимателей, цифровизации и правилах кибербезопаности.Развитие Сбера в новых регионах
Первой из важных тем, обсуждаемых на пресс-конференции, стала тема развития банка на трёх новых территориях: ДНР, Запорожской и Херсонской областях. Как известно, в этом году Сбер активно включился в работу банковской системы на исторических территориях РФ. В качестве результатов успешной работы в этом направлении эксперт отметил активное введение на присоединенных территориях сети терминалов безналичной оплаты, а также открытие сети новых офисов банка. Помимо очевидной выгоды от появления такого крупного банка в регионах, важно отметить, что Сбер создает здесь новые рабочие места. Так А.Песенников отметил, что изначально в офисах банка работали преимущественно приглашенные сотрудники из других регионов, но сейчас большинство составляют местные жители. «Сейчас у нас порядка 60% сотрудников — это уже местные ребята и девчонки. Мы открыли в Донецке центр компетенции, где учим, рассказываем, обучаем и даем им необходимую практику», — добавил эксперт. На данный момент сеть Сбера в 3 новых регионах составляет 33 офиса. В команде на этих новых территориях работают 376 человек, из них более 70% работают с розничными клиентами Сбера и более половины трудятся непосредственно в отделениях. «Первоочередной задачей остаётся развитие традиционного банковского бизнеса. В данный момент высок спрос именно на эти сервисы. Планируем значительно увеличить сеть отделений, расширяем возможности ипотеки, кредитования. Банкоматная сеть насчитывает 178 устройств, а парк терминалов безналичной оплаты составляет 1,8 тысяч устройств. В октябре офисы банка посетили свыше 16 тысяч человек». Сбер в Крыму Кроме трёх новых регионов Сбер активно растёт и в Крыму. Сегодня на полуострове насчитывается уже 17 офисов, которые обслуживают розничных клиентов, и 3 офиса, которые работают с корпоративными клиентами. До конца года планируется открытие еще до пяти офисов, в том числе в небольших городах. С особым вниманием в банке подходят к вопросам и проблемам корпоративного бизнеса. На полуострове особую роль в этом сегменте занимает сфера услуг, туристическая отрасль и девелопмент, как наиболее динамично развивающиеся. «Мы установили уже 5,5 тысяч pos-терминалов, из них около 2,5 тысяч с оплатой „улыбкой“. Наш бизнес развивается, и мы активно работаем на рынке корпоративного сегмента. Особенное внимание уделяем строительным проектам. В основном, это туристическая отрасль, связанная со строительством отелей и гостиниц. У нас в работе сделки на общую сумму инвестиций порядка 16 млрд руб.. В целом портфель корпоративного бизнеса Сбера в Крыму превышает 17 млрд руб.», — резюмировал эксперт. Сбер и поддержка бизнеса Сбербанк играет важную роль в развитии регионального бизнеса. Кроме кредитной инвестподдержки Сбер помогает компаниям с использованием современных технологий и последних трендов цифровой трансформации бизнеса. По словам спикера, в южных регионах востребованы в основном такие продукты как анализ конкурентной среды, прогнозируемой выручки, клиентопотока и других продуктов, в том числе реализуемых и с применением технологий искусственного интеллекта. Кроме того, эксперт отметил высокую вовлеченность Сбера в содействие развитию бизнеса через инвестиционное кредитование. «Инвестиционные кредиты — достаточно широкое понятие. И туризм, и недвижимость всё это на сегодня практически на 90% инвесткредиты. В целом, наш портфель, с которым мы сейчас работаем по инвесткредитованию, это порядка 300 млрд руб.. А в целом инвестпроекты, если посмотреть, и учесть собственные средства наших партнёров и ближайшую перспективу, составляют до 500 млрд руб.», — прокомментировал эксперт. Кроме прочего, Анатолий Песенников дал оценку развитию туристического бизнеса на Юге России. Согласно его данным, региональный турпоток в течение последних 3-х лет показывает быстрый рост, ежегодно прибавляя не менее 20−25%. Всего, по оценке эксперта, туризм прямо или косвенно связан с 56 подотраслями экономики. И каждый рубль, вложенный в это направление генерирует ещё 5 руб. в смежных областях. «Поэтому развитие туризма, на сегодняшний день очень важно в целом для экономики страны. Мы знаем, что есть поручение президента РФ: доля туризма в валовом продукте РФ должна быть не менее 5% в 2030 году. И все к этому идет, действительно, турпоток в регионах активно растет. И правительство, рассматривая вопрос реализации того поручения, которое дал президент, помогает в его реализации, оказывая помощь туристической отрасли», — резюмировал Песенников. Сбер и защита сбережений Отвечая на вопрос «Бизнес-Газеты» об информировании клиентов о мерах защиты своих финансовых средств, эксперт обозначил основной принцип, которым руководствуются мошенники. Основное, на чем мошенники строят свою работу, это социальная инженерия и связанные с ней манипуляции. 99% таких преступлений, фиксируемых банком, происходит после общения злоумышленников с тем человеком, которого хотят обмануть. Для защиты своих сбережений от мошенников эксперт рекомендовал ни в коем случае и ни под каким предлогом не передавать никому свои личные данные (номер карты или пин-код, код, который написан на обратной стороне карты). Второе, это реакция человека, когда ему звонят с неопознанного номера с непонятными или пугающими предложениями. Эксперт порекомендовал не воспринимать подобные звонки всерьез и игнорировать сомнительные предложения. «Ни один банк, ни один госорган не будет спрашивать номера карты или ваши персональные данные. Поэтому здесь совет один: сразу положить трубку и не разговаривать», — заключил А. Песенников. По итогам прошлого года Сбер помог жителям южных регионов уберечь от аферистов около 150 млн руб. сбережений. В этом году эта цифра почти в три раза выше — уже более 440 млн руб.. «Эксперты Сбера постоянно изучают новые виды мошенничества и совершенствуют механизмы для выявления и предотвращения случаев хищения денежных средств ― эффективность антифрод-системы банка достигла в этом году 99,8%. Технологии, в том числе на основе искусственного интеллекта, автоматически распознают и блокируют подозрительные операции. Сегодня россияне ежедневно получают десятки миллионов мошеннических звонков как с помощью классической мобильной связи, так и через соцсети, мессенджеры», — добавили в пресс-службе Юго-Западного банка Сбербанка.
ДРУГИЕ НОВОСТИ
|
СПЕЦПРОЕКТЫГигаЧат обучился в аграрном вузе на 8 факультетах и успешно сдал выпускной экзамен
17.06.2025 18:15
Чат-бот T2 помог клиентам более 35 миллионов раз
|
