T2 представили биотерминал для идентификации клиентов при продаже SIM-карт

Данное решение соответствует требованиям нового законодательства, позволяя обеспечить возможность подключения иностранных граждан при условии качественной сверки биометрических данных с Единой биометрической системой (ЕБС) и улучшения клиентского опыта в соответствии с актуальными законодательством.

Согласно действующим нормативным требованиям, иностранные граждане при приобретении SIM-карт обязаны пройти несколько этапов: зарегистрироваться на платформе Госуслуги, подтвердить свой аккаунт, сдать биометрические данные, обратиться в салон связи с необходимыми документами, предоставить информацию об IMEI устройства и пройти проверку биометрических данных. На ЦИПР-2025 Т2 представила биотерминал, который позволит эффективно осуществлять сверку биометрической информации и принимать решения о правомерности продажи SIM-карт в момент обращения клиента.

Компактный форм-фактор биотерминала обеспечит возможность его установки в зоне ресепшен салона связи рядом с продавцом. Модуль разработан с применением современных стандартов информационной безопасности и интегрирован с системой управления продажами и порталом Госуслуги. В рамках внедрения данного решения оператор осуществляет проверку факта наличия биометрии у клиента в ЕБС через платформу Госуслуги. Биотерминал не только уточняет статус, но и проводит полную верификацию биометрических данных, передавая информацию о пользователе в ЕБС и сравнивая её с имеющимися образцами.

Процесс продаж начинается с того, что продавец вводит данные иностранного гражданина в учетную систему, подтверждает их достоверность, проверяет количество зарегистрированных SIM-карт (не более десяти) и наличие информации в Госуслугах и ЕБС. После успешного завершения этих этапов биотерминал активируется и устанавливает соединение с ЕБС. В случае совпадения биометрических данных модуль позволяет осуществить продажу. Если данные не совпадают, продажа SIM-карты блокируется, и клиенту указывается на необходимость предоставить биометрические данные.

T2 (ООО «Т2 Мобайл») является оператором мобильной связи, работающим на российском рынке с 2003 года. Компания предоставляет услуги в 70 регионах страны и предлагает инфраструктуру для создания виртуальных операторов на базе модели MVNO. На конечный 2024 год абонентская база Т2 составила 48,9 миллионов клиентов (включая MVNO «Ростелекома»), и на сети компании работают более 25 виртуальных операторов.
В 2024 году T2 перезапустила свою успешную коммуникационную платформу «Другие правила», которая с 2017 года способствовала росту операционных и финансовых показателей компании. Новый слоган оператора — «Другие правила. Новый уровень» — отражает эволюционный шаг вперед в техническом сервисе, продукте и обслуживании клиентов. Миссия T2 заключается в поиске инновационных решений, прогнозировании ожиданий клиентов и создании понятного, стильного и честного продукта. Инновационные подходы способствуют удержанию лояльности существующих клиентов и привлечению новых, что подтверждается высокими показателями в области маркетинга и клиентского удовлетворения. T2 уверенно занимает лидирующие позиции в индексе NPS, показателях стоимости и актуальности услуг. Компания активно обновляет свою техническую инфраструктуру и развивает сеть, установив рекордные 36 тысяч новых базовых станций и активно внедрив технологию VoLTE во всех регионах своего присутствия всего за три месяца.