«Центр-инвест» остается в лидерах рейтинга репутации банков России

Банк «Центр-инвест» занял место в ТОП-10 ежегодного отраслевого банковского рейтинга, который оценивает качество репутационных работ в интернете за 2024 год. Рейтинг был разработан международным digital-агентством AMDG на основе маркетинговых исследований в сфере обслуживания потребителей банковских услуг.

При составлении исследования учитывались различные показатели, такие как количество упоминаний в интернете, комментарии в социальных сетях и скорость реакции на обращения пользователей в официальных аккаунтах банков. Результаты исследования дали возможность сформировать рейтинг, который отражает интегральную оценку качества управления репутацией бренда и локальные показатели эффективности коммуникационной политики банка.