Т2: Между банками и телекомом должен быть коммерческий обмен данными для недопущения деградации аналитики

T2, российский оператор мобильной связи, повысил точность скоринговых моделей банков за счёт использования телеком-аналитики, что способствует сохранению миллиардов руб. для бизнеса и клиентов банков. Такое заявление сделала Ирина Лебедева, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности, на форуме «Финополис-2025».

Лебедева подчеркнула, что взаимодействие банков и телеком-оператора требует инвестиций в развитие аналитических моделей и должно осуществляться на коммерческой основе для предотвращения деградации алгоритмов. По её словам, аналитика телеком-оператора позволяет выявлять преднамеренное банкротство и повышать качество кредитного скоринга на 1–3%. Эти несколько процентных пунктов снижают годовые убытки банков на сотни миллионов руб., а данные оператора помогают банкам лучше понимать потребности и мотивы клиентов.

Лебедева также указала, что подобные данные позволяют выявлять потенциальных кредитных шопперов и лиц, склонных к преднамеренному банкротству, за счёт анализа связи абонентов с компаниями, занимающимися банкротством, и паттернов поведения в сети. Повышение точности прогноза за счёт обогащения телеком-аналитикой способствует предотвращению выдачи кредитов недобросовестным заемщикам.

Для крупных банков аналитические телеком-решения могут обеспечить рост точности прогноза оттока на 1–5%. По словам Лебедевой, скоринговые модели, адаптированные под специфику каждого банка, позволяют оперативно и персонализированно реагировать на риск ухода клиентов. Она добавила, что развитие аналитических моделей требует значительных инвестиций, а взаимодействие с банками в части аналитики должно строиться на коммерческой основе, т.к. бесплатное обеспечение обмена данными может демотивировать развитие предиктивной аналитики и привести к деградации алгоритмических моделей.