Т2 в 10 раз сократила затраты на обработку рекламных материалов благодаря ИИ-системе

Система автоматического формирования паспортов торговых точек на базе искусственного интеллекта позволила значительно повысить эффективность учета POSM: время обработки данных сократилось в 10 раз, затраты на материалы оптимизированы на 30%, а трудозатраты уменьшены на 90%.

Паспорт торговой точки служит ключевым инструментом для фиксации размещения и количества POSM-материалов. Ранее его подготовка требовала значительных трудовых ресурсов: сотрудники просматривали фото, оценивали рекламные материалы, сверяли их с каталогом и вручную вносили данные. Этот процесс мог занимать дни и недели, а качество информации во многом зависело от человеческого фактора. Решение T2 полностью автоматизировало этот этап: система распознаёт материалы на изображениях, классифицирует их и формирует полный паспорт торговой точки с точными данными.

По итогам первых месяцев эксплуатации обработка ускорилась в 10 раз, затраты на материалы сократились на 30%, а трудозатраты — до 90%. Внедрение ИИ также обеспечило унификацию формата паспортов по всей сети. Высокая скорость работы и точность распознавания позволили масштабировать проект до 6 500 торговых точек, при этом стоимость автоматизированной проверки оказалась в 10 раз ниже, чем ручной.
Технически решение основано на комплексном ИИ‑подходе: детектор выявляет объекты на изображениях, классификатор определяет категорию рекламного материала, а OCR‑модули считывают текстовую информацию, обеспечивая полностью автоматизированную обработку. Система идентифицирует тип, количество и корректность размещения материалов и формирует паспорт точки без вмешательства валидаторов, делая процесс прозрачным и оперативным.

Внедрение прошло в три этапа: обучение модели на более чем 80 видах POSM, пилот на 200–300 торговых точках и последующее масштабирование на основную сеть оператора. В каждой точке система гарантирует точный учёт рекламных материалов, формирует единый стандарт оформления на основе достоверных данных и снижает операционные риски. Решение повышает прозрачность KPI для торговых представителей и позволяет направлять инвестиции только в эффективные материалы.

Денис Голещихин, директор по продажам на массовом рынке Т2:
«Развитие розницы Т2 все больше движется в сторону расширения зон применения искусственного интеллекта. Мы уже автоматизировали почти все процессы, связанные с проверкой, размещением и планированием присутствия POSM-материалов в нашей розничной сети и в сетях партнеров. Помимо этого, мы частично автоматизировали обучение и управление персоналом в торговых точках. Внедрение передовых технологий помогает нам оптимизировать затраты и вкладывать больше бюджета в расширение сети и улучшение условий обслуживания наших абонентов во всех регионах присутствия Т2».