В 2025 году Т2 предотвратила два миллиарда спам-звонков

T2 завершила в конце 2025 года распространение бесплатного голосового ассистента на все номера оператора. По итогам года компания предотвратила 12 млрд секунд нежелательного телефонного взаимодействия для своих абонентов. «Это эквивалентно 380 годам времени, которые клиенты могли бы потратить на разговоры с роботами и рекламными агентами, если бы не технологии T2», - рассказали в пресс-службе компании.

Антиспам‑система T2 на базе big data ежедневно анализирует более трех миллионов входящих вызовов, распознавая характерные для спама паттерны — звонки‑сбросы, массовые исходящие вызовы с одинаковых номеров, короткую продолжительность разговоров и низкую вовлеченность пользователей. Алгоритмы работают в режиме реального времени и блокируют подозрительные вызовы до их доставки абоненту.

Голосовой ассистент самостоятельно отвечает на нежелательные звонки или ведет разговор вместо абонента, если последний не может общаться. Записи и расшифровки разговоров автоматически доступны в мобильном приложении T2 в виде аудио и текста. Функция уже доступна всем абонентам без дополнительных действий: пользователь может при желании настроить параметры ассистента в разделе SafeWall приложения.

Андрей Борзов, директор по продукту и клиентскому опыту T2:
«Современный пользователь сталкивается с огромным объемом цифрового шума: звонками от роботов, спам‑сообщениями, навязчивыми уведомлениями. Мы понимаем, что большая часть из них просто мешает. Мы поставили себе задачу снизить уровень цифрового перенасыщения. За год предотвратили больше двух миллиардов нежелательных звонков. Это значит, что люди меньше тратят времени на общение с рекламными ботами и на раздражение. Подобными инициативами мы стремимся снизить шум, который мешает человеку сосредоточиться на том, что действительно важно».