Корпоративный сайт Т2 признан лучшим в телеком-отрасли на премии «Золотой сайт»

1 апреля в «МираХолл» состоялась XXVI торжественная церемония награждения лауреатов конкурса «Золотой сайт и золотое приложение 2026». По итогам экспертной оценки компания Т2 была удостоена первого места в номинации «Сайт телекоммуникационной компании».

Члены жюри, в состав которого вошли более 30 ведущих экспертов высокотехнологичного сектора, отметили высокое качество исполнения цифровой платформы оператора. Ключевыми критериями победы стали интуитивно понятная архитектура пользовательского пути (Customer Journey), адаптивность интерфейса и расширенный функционал личного кабинета. Особое внимание аудиторы уделили алгоритмам персонализации тарифных предложений и соблюдению стандартов цифровой доступности.

В текущем году на соискание премии было подано свыше 300 заявок в 60 тематических категориях. Статус лауреата подтверждает конкурентное преимущество Т2 в области цифровой трансформации и реализации стратегии «человекоцентричности» в клиентском сервисе.

Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Т2, прокомментировал достижение:
«Данная награда является верификацией эффективности выбранного курса на автоматизацию клиентского опыта. Модернизация структуры личного кабинета позволила довести уровень самообслуживания (Self-service) до 90%. На текущий момент платформа t2.ru обеспечивает полноценное дистанционное управление услугами без вовлечения ресурсов контактного центра. В среднесрочной перспективе компания сфокусируется на развитии инклюзивных интерфейсов, совершенствовании поисковых алгоритмов и интеграции дополнительных экосистемных продуктов».