Доля цифровых компетенций в вакансиях сферы гостеприимства для новичков на Дону выросла на 43%

Директор hh.ru в регионах Марина Качанова отмечает, что рынок труда в сфере гостеприимства переживает цифровую трансформацию. Работодатели требуют от соискателей владения цифровыми навыками — от уверенного пользования ПК до работы с системами 1С, CRM, R-Keeper и iiko, поскольку цифровые инструменты повышают эффективность и упрощают адаптацию даже на линейных должностях.

В первом квартале 2026 года в Ростовской области опубликовано более 1,4 тыс. вакансий для специалистов без опыта в профессиональной сфере «Туризм, гостиницы и рестораны», что составляет 59% от всех вакансий по отрасли. Наиболее востребованными позициями среди новичков стали повара, пекари и кондитеры (0,7 тыс. вакансий, 51% от вакансий для новичков), уборщики (0,3 тыс. вакансий, 27%), официанты, бармены и бариста (0,2 тыс. вакансий, 16%). Уровень конкуренции в сфере варьировался от 8,7 до 11,6 резюме на одну вакансию при нормативном значении 4–8.