Сбер на ПМЭФ представил НЕО — первый в мире терминал с ИИ

До конца текущего года кредитная организация намерена развернуть первые несколько тысяч таких аппаратов, сообщили представители пресс-службы Юго-Западного подразделения Сбербанка. Финансовая группа представила собственную разработку под названием НЕО — инновационный платёжный терминал, оснащённый встроенными функциями искусственного интеллекта и позиционируемый как первое подобное решение в мире.

Аппарат интегрирует технологии искусственного интеллекта, биометрической идентификации, локальной обработки данных и цифровых сервисов, что позволяет преобразовать стандартную процедуру расчёта в комплексный технологический процесс, ориентированный на интересы как клиентов, так и предпринимателей.

Кирилл Царёв, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:
«НЕО — это уже не просто терминал, а новое поколение платёжных устройств, в котором технологии подстраиваются под человека. Он сам адаптируется под покупателя, объединяет биометрию, искусственный интеллект и цифровые сервисы и делает оплату практически незаметной. Для бизнеса это не только удобный способ приёма платежей, но и новый инструмент роста продаж и качества клиентского опыта. Мы уверены, что такие решения в ближайшие годы станут новым стандартом платёжной инфраструктуры».

Российская Федерация занимает ведущие позиции в сфере биометрических платежей. Сервисом «Оплата улыбкой» уже воспользовались свыше шести миллионов пользователей, а ежедневный объём транзакций по технологии «Вжух» превышает один миллион операций. Кроме того, благодаря бесшовному сценарию клиенты оставляют чаевые в три раза чаще. Представленный терминал НЕО выступает логичным продолжением эволюции платёжной инфраструктуры.

Основной принцип работы устройства заключается в адаптации технологических решений к потребностям человека, а не наоборот. Экран терминала автоматически корректирует угол наклона в зависимости от параметров конкретного клиента. Камера с лидарной системой обеспечивает распознавание лица в любых условиях освещения за счёт применения ToF-технологии, трёхмерного картирования, широкого угла обзора, адаптивной подсветки и алгоритмов на базе искусственного интеллекта. Аппарат оборудован восьмиядерным процессором с чипом NPU, гарантирующим высокую плавность и скорость обработки данных. Разрешение экрана увеличено на 60 процентов по сравнению с предшествующей моделью.

Терминал выполнен в футуристичном дизайне, вдохновлённом эстетикой космических технологий и концепцией поступательного развития. Как и предыдущие версии, НЕО поддерживает все актуальные методы оплаты, включая банковские карты, смартфоны, QR-коды и биометрию. Через устройство доступны функции оформления рассрочки (BNPL), оставления чаевых, просмотра баланса бонусов «Спасибо» и их немедленного применения. Согласно внутренним данным Сбера, использование сервиса рассрочки способствует росту среднего чека на 20–40 процентов, а в отдельных сегментах — более чем на 50 процентов. В настоящее время организация проводит тестирование рекомендательных моделей на основе искусственного интеллекта для сценариев BNPL, которые позволят предлагать оплату частями с учётом контекста покупки и поведения клиента.