Сфера торговли и клиентского сервиса остаётся крупнейшим работодателем Юга России в 2026 году

Данные предоставили РБК Ростов в пресс-службе hh.ru.

«Торговля традиционно занимает одну из ведущих долей в экономике макрорегиона — около 14%. Развитие ритейла, онлайн-торговли и локальных сервисов формирует устойчивый спрос на специалистов продаж, клиентского сервиса, администраторов магазинов и сотрудников контактных центров. Люди больше потребляют, бизнес расширяет сети — нужны руки для обслуживания», — пояснил председатель Краснодарского отделения РСПП Виктор Бударин.

В сети «Магнит» подтверждают: если раньше нехватка персонала ощущалась только в летний сезон, то теперь дефицит стал постоянным. На Черноморском побережье в пик турсезона потребность в работниках торгового зала возрастает дополнительно на 50%. Наиболее востребованы кассиры, продавцы-консультанты, товароведы, а также пекари, кулинары и сборщики онлайн-заказов.

Структура спроса расширяется. На Кубани в пятёрку крупнейших направлений также входят строительство (11,3 тыс. вакансий), производство (10 тыс.) и домашний персонал (8,2 тыс.). В Ростовской области высок спрос на производственников (6,3 тыс.), строителей (6,2 тыс.) и транспортников (5,6 тыс.). По словам Бударина, такая картина отражает долгосрочные тренды: развитие туризма, масштабные инфраструктурные проекты и рост импортозамещающих производств.

Соискатели реагируют на дефицит кадров повышением запросов. На Кубани ожидания в логистике достигают 110,9 тыс. руб., а работодатели предлагают в строительстве 117,1 тыс. руб.. В Ростовской области разрыв заметнее: кандидаты в продажах рассчитывают на 100 тыс. руб., компании готовы платить 76,5 тыс. руб.. На Ставрополье лидирует логистика — 117 тыс. руб. предложения (+47% за год). Таким образом логистика остается одним из перспективных направлений для получения образования по специальности 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике» , которая обеспечит конкурентный набор знаний и навыков на рынке высокооплачиваемого труда. 

Вице-президент РСТ Анна Кувайцева добавила, что в туризме дефицит ощущается и на линейных позициях, и среди управленцев — операционных директоров, revenue-менеджеров. По прогнозам, в ближайшие годы драйверами занятости останутся АПК, туризм, строительство, промышленность и логистика, а спрос сместится в пользу специалистов с гибридными компетенциями.