Согласно результатам анализа big data T2, социальные сети и мессенджеры сохраняют положение главного внимания аудитории: ими охвачено до 68 процентов населения Российской Федерации. При этом 40% клиентов систематически совмещают коммуникацию с потреблением видеоконтента. Более половины сеансов просмотра видеоматериалов осуществляется в рабочие часы. Вечером их интенсивность снижается, тогда как к полуночи наблюдается усиление активности в социальных сетях.
Доля активных пользователей портала «Госуслуги» за год возросла в 1,5 раза и по уровню потребления превзошла даже востребованные базовые сервисы, включая доставку продуктов. Параллельно рынок доставки продуктов питания демонстрирует стабильный рост второй год подряд: активная аудитория увеличилась на 30%.
Аналитики big data T2 провели сегментацию контента по категориям и исследовали поведенческую активность потребителей на платформах с учетом суточного цикла, дней недели, а также практики одновременного использования сервисов. Дневной пик характерен для всех категорий — в среднем 60–70% активности приходится на рабочие часы.
Безусловным лидером в конкуренции за внимание остаются социальные сети. В любой период суток наибольшая доля интернет-сессий — порядка 60–65% трафика — приходится на соцсети и мессенджеры. Специалисты выявили высокую степень взаимосвязи между общением и потреблением развлекательного контента. Около 40% пользователей совмещают действия в мессенджерах с прослушиванием музыки или просмотром видео.
Вопреки предположениям о преимущественной вечерней концентрации видеосмотрящих, свыше половины просмотров происходит в дневное время. Видеоконтент остается востребованным и в период трудовой деятельности — в фоновом режиме, во время перерывов и в пути. Вечерний спад фиксируется во всех категориях, ближе к ночи нарастает потребление социальных сетей. Чем ближе к полуночи, тем активнее осуществляется цифровая коммуникация.
К значимым инсайтам относится рост популярности «Госуслуг»: доля активных абонентов за год увеличилась на 47,2%.
Уведомления в сервисе проверяют преимущественно утром — число сессий на 3% превышает соответствующий показатель развлекательных приложений. Портал «Госуслуги» опередил даже базовые сервисы доставки еды: 47% абонентов заходят на него не реже одного раза в месяц, тогда как аналогичный показатель по доставке составляет 16%.
Несмотря на это, на рынке доставки продуктов и супермаркетов второй год подряд отмечается существенный прирост MAU (month active users — активная месячная аудитория) — плюс 30%. Рост сегмента стимулируют крупнейшие игроки — «Магнит» и компания Х5. Конкуренция усиливается вследствие сдвига потребительских привычек: второй год подряд растет среднее количество сервисов доставки еды, используемых одним человеком, — 2,4 в 2026 году против 2,1 в 2024-м.
MAU и объем трафика по банковским приложениям также прибавили 10–15% в годовом исчислении. Среднее число используемых банковских сервисов на одного абонента продолжает увеличиваться. Наибольшее количество сессий в финансовой сфере приходится на дневное время — около 60–65% от всех операций.
Татьяна Долдо, коммерческий директор Т2 AdTech:
«Основной посыл, который я доношу рынку, — теперь среднего пользователя не существует. Вместо того, чтобы анализировать каждый вид контента по отдельности, мы смотрим на совместимость категорий, то есть на единовременное пользование. Дневной интернет — универсальная точка контакта. Среди всех сфер потребления более 50% активности происходит именно днем: общение, просмотр видео, платежи, карты. Время пользователя ограничено, и борьба за внимание усиливается — теперь у бизнеса есть всего несколько секунд для того, чтобы пробиться сквозь информационный шум. Наши инструменты big data ежедневно помогают достичь компаниям своих целей и „выловить“ пользователя в наиболее подходящие время и место».
