Т2 расширяет цифровой клиентский опыт: в салонах связи компании запущены виртуальные примерочные на базе искусственного интеллекта. Технология доступна более чем в 50 точках продаж по всей стране, в том числе в Ростове-на-Дону.
Посетители могут примерить фирменный мерч Т2 без физической примерки. Клиент выбирает модель на виртуальной витрине, делает снимок через встроенную камеру и указывает базовые параметры — пол, рост и вес. Алгоритм за 30 секунд анализирует данные, подбирает размер и отображает образ на экране. Дополнительная регистрация для использования сервиса не требуется.
Пилот стартовал в августе. За период тестирования проведено около тысячи успешных сессий, по итогам примерки товар приобрели 150 раз. С учетом интереса аудитории компания продлила размещение виртуальных примерочных в салонах до конца 2026 года. На Юге технология доступна, в частности, в салоне Т2 в Ростове-на-Дону по адресу: пр. Космонавтов, 2.
Денис Голещихин, директор по продажам на массовом рынке Т2:
«Виртуальные примерочные — инновационный проект, который меняет привычный клиентский опыт и снимает границу между физическим магазином и цифровыми сервисами. Интерактивный формат делает визит в салон более вовлеченным. Мы оценили отклик покупателей и намерены масштабировать решение на большее число салонов Т2 в регионах присутствия».
Константин Мотлях, директор макрорегиона «Юг» Т2:
«Т2 последовательно задает новые тренды на телеком-рынке, в том числе за счет нестандартных подходов в развитии бренда и коммуникации с аудиторией. Эта логика проявляется не только в продуктах и сервисах, но и в розничной сети. Мы работаем с форматами, которые расширяют представление о точке продаж: в Ростове-на-Дону, например, открыт салон в коллаборации с кофейней, а теперь посетители могут познакомиться с виртуальной примеркой мерча на базе искусственного интеллекта. Для нас важно, чтобы каждый такой проект не только привлекал внимание, но и давал клиенту новые возможности при взаимодействии с брендом».
