Мнение: Туризм – это не вино, количество прожитых лет не всегда сказывается на качестве

5 июля 177 лет назад, Томас Кук организовал первую в мире групповую туристическую поездку. 570 человек отправились в путешествие на поезде по живописному маршруту в Англии. В дальнейшем железные дороги стали предоставлять Куку скидки в рекламных целях. Это позволяло организовывать развлекательные поездки для людей с крайне ограниченными финансовыми возможностями. Основополагающий принцип его экскурсий и путешествий – получение максимальной выгоды для максимального числа людей по минимальной цене. О развитии туриндустрии в России рассказала в эфире радио Sputnik исполнительный директор Ассоциации российских туроператоров Майя Ломидзе.

«В России достаточно активный туристический рынок, выездной, внутренний и въездной. Тенденции развития во всех сегментах рынка несколько отличаются друг от друга. Туристические компании, последователи Томаса Кука, живут по его принципу – максимальная выгода для максимального количества людей по минимальной цене. Этот сегмент рынка чувствует себя достаточно уверенно, несмотря на разворачивающуюся в СМИ драматичную историю с «Натали Турс» и DSBW-Tours. Эти компании стояли у истоков формирования туристического рынка России в 1991-92 годах. До этого на территории СССР было всего три туристических компании – «Интурист» занимался приемом иностранцев в России, «Спутник» занимался молодежным и юношеским туризмом и профсоюзный «ЦСТЭ» занимался внутренним туризмом. С 90-х годов началось формирование настоящего туристического рынка. DSBW-Tours объявила о закрытии, она была основана в 1991 году. «Натали Турс» находится в тяжелейшем положении, была основана в 1992 году. Если не считать таких новостей, рынок в целом стабильный. За последние три года произошла стабилизация. Есть тенденции, которые говорят о развитии, реформировании рынка. Но драм полностью избежать не удалось. Туризм – это не вино, количество прожитых лет не всегда сказывается на качестве. Конкретно эти две компании за последние три года явно потеряли звание крупных, лидирующих. Это маленькие компании с громкими именами. Год создания компании – не гарантия надежности и дальнейшего долголетия. Возможность выехать за границу изначально стала символом того, что началась другая жизнь в стране. Это стало знаком настоящей свободы. Создание компаний, которые организовывали этот отдых – тоже часть символа свободы. Если убрать всю символичность – эти компании пережили два кризиса, в 1998 году, в 2008-2009 годах. После 2014 года оказалось тяжело оправиться. Заниматься турбизнесом стало сложнее: высокий порог вхождения на рынок, юридические, финансовые требования к туроператорам. В 2012 году стали требоваться взносы в фонды, за счет этих денег оказывается помощь туристам, которые оказались за границей, если туроператор обанкротился. За последние три года отчисления туроператоров сформировали фонды емкостью миллиард рублей. Еще курсовые колебания, сложная внешнеполитическая ситуация, постоянно что-то происходит. Бизнес становится уязвимым, низко маржинальным, с высоким порогом для вхождения. Условия работы туристического бизнеса изменились. Существенно возросла конкуренция. Общий объем потребления не меняется, скорее сокращается. Рекордным по количеству выехавших туристов был 2013 год, в общей сложности 18 млн. поездок. По итогам 2017 года – около 13 млн. Доходность у людей падает, начинают выбирать бюджетный вариант. Самый бюджетный вариант может позволить себе только крупный оператор, у которого большая оптовая закупка, который получает большие скидки за большие объемы. Маленькие и средние туроператоры не могут конкурировать, предложить такую же цену. Либо они предлагают такую же цену себе в ущерб, что заканчивается банкротством. Разные поисковые системы позволяют отловить хорошие цены, есть возможность найти привлекательные предложения. Есть страны, которые не бывают дешевыми, например, Португалия или Норвегия. Чем больше времени до даты вылета, тем дешевле и больше времени поймать акцию. Для наших туристов главный фактор при выборе туристического агентства – цена. Стоимость тура в валютном эквиваленте не изменилась за последние 5 лет. Есть закономерность – отдыхать дешевле всего в начале июня. С 15 июля цена растет, увеличивается на 25%, достигает пика во второй половине августа. После 15 сентября цены снижаются», – рассказала Майя Ломидзе.