Пакетные туры с включенным перелетом за 20 секунд подберет клиенту «Вита трэвел бот»

При этом он сравнивает стоимость туров по различным критериям на четырех платформах (Viber, Telegram, Vkontakte или Instagram) без использования сайтов и предоставления контактов для связи.

Чат-бот имеет функции сравнения цен из двух городов вылета по одному маршруту, из одного города вылета по двум разным направлениям и сравнение по датам вылета. Он позволяет также ознакомиться с описанием выбранного отеля и отзывами о нем, а также проверить наличие мест на рейсе по интересующему туру.

Чат-бот — инструмент федеральной туристической сети «Вита трэвел», обладает гораздо большим набором функций, чем есть у действующих в России аналогов. Более того, гендиректор компании Алексей Ципордей сказал, что универсальность «Вита трэвел бота» будет расширена. Клиенты из 54 российских регионов и 62 стран мира, обслуживаемые турсетью, смогут в скором времени воспользоваться чат-ботом для информации об автобусных и экскурсионных турах, оформлении виз и ряде других услуг.

Ранее в России был разработан проект «Турбот», в рамках которого небольшие турагентства могли автоматически собирать с клиентов заявки и рассылать новым пользователям сообщения в соцсетях. При запросе тура он выдавал только три варианта. После введения ограничений из-за пандемии «Турбот» фактически перестал работать.

Коронавирус нанес по туриндустрии мощный удар, но сейчас сфера постепенно восстанавливается, все активнее используя онлайн-сервисы, в том числе и чат-боты. Во всем мире среди бизнес-отраслей, предоставляющих услуги, они активнее всего используются в сфере недвижимости (доля 28%), туризм занимает вторую строчку рейтинга (18%), далее следуют образование (14%), медицина (10%) и финансы (5%).
Фото: Pixabay