Насколько безопасно заказывать кредитную карту на дом

Предложения есть в Тинькофф, Сбере, Райффайзене, Ренессансе, Альфа-Банке, Русфинансе и других финансовых организациях. Оформить онлайн-заявку на кредитную карту с доставкой на дом или в офис клиенты могут на сайте или в приложении. Заполнение анкеты займет не более пяти минут.

Чем отличается курьерская доставка от получения карты в отделении?
Независимо от способа оформления пластика, банки обязаны идентифицировать личность клиента по паспорту. Основание — пп.1 ст. 7 ФЗ № 115 от 07 августа 2001 года.

Правило распространяется на любые банковские продукты:

 — Дебетовых и кредитных карт

 — Вкладов и накопительных счетов

 — Инвестиционных счетов

 — И так далее

Сотрудник офиса копирует удостоверение личности клиента, а курьер — фотографирует удостоверение личности. Менеджеры отделения и выездные специалисты предлагают подписать типовой договор. Карту выдают в конверте, который физлицо вскрывает самостоятельно в присутствии специалиста.

Единственное различие в том, что курьер делает фото клиента с конвертом в руках.

Преимущества курьерской доставки карт:

 — Онлайн-оформление

 — Доставка на любой адрес в удобное время

Недостатки:

 — Более высокая процентная ставка

 — Риск утечки персональных данных (исключить его на 100% нельзя)

Перед тем, как взять карту, стоит связаться с операторами колл-центра и уточнить условия кредитования. Сравните тарифы, действующие при онлайн-оформлении и при получении карты в отделении банка. Выберите выгодный вариант.

На что обратить внимание при заказе карты на дом?
Курьерская доставка — это экономия времени. Но не стоит принимать конверт и подписывать договор, не изучив условия.

Рекомендации:

 — Проверьте целостность конверта — если он вскрыт, откажитесь от приема карты

 — Прочитайте договор — убедитесь, что в нем нет скрытых условий и дополнительных платных опций (страховка, подписка на переводы и так далее)

Узнайте стоимость обслуживания, уведомлений, срок беспроцентного периода и кредитный лимит по карте. Убедитесь, что процентная ставка по истечении бесплатного периода соответствует вашим ожиданиям. А еще уточните лимиты и комиссии на переводы и расходные операции.

Зачем курьер фотографирует паспорт и клиента?
Стандартный договор с банком включает согласие на обработку персональных данных по 152-ФЗ от 27.07.2006 года. Курьер может фотографировать:

 — Паспорт получателя карты

 — Клиента с запечатанным конвертом в руках

Это доказывает, что карта вручена надлежащему получателю. Служба безопасности банка контролирует курьеров, чтобы они не передали пластик третьему лицу. Законом подобная практика не запрещена: в ней нет ничего криминального.

Но имейте в виду: фотография клиента с раскрытым паспортом в руках опасна. Если она попадет в руки мошенникам, они смогут оформить на вас займ. Опытные сотрудники банков не попросят вас пройти идентификацию подобным способом.

Вправе ли клиент отказаться фотографироваться?
Вы можете не фотографироваться и не давать согласие на обработку персональных данных в силу ст. 152.1 ГК РФ. Но банк не сможет предоставить вам кредитную карту.

Если курьер просит сфотографироваться с паспортом в руке, обратитесь в службу поддержки банка и уточните, можно ли сфотографировать удостоверение личности отдельно.

Как активировать карту?
Получить карту недостаточно. Нужно еще активировать пластик. В противном случае вы не сможете расплачиваться за покупки, совершать переводы и снимать наличные в устройствах самообслуживания.

Есть два способа активации карты:

 — В приложении — укажите данные и установите PIN-код

 — По телефону — позвоните в колл-центр и следуйте инструкциям оператора

Плата за годовое обслуживание, СМС- и Push-уведомления не взимаются до активации карты. А еще банк не начисляет проценты на остаток и может уменьшить лимит по не активированному пластику. Такое может случиться, если клиент оформит новый займ или кредит, тем самым увеличив свою долговую нагрузку.